專案管理是一種生活思維

台灣通過PMP的人數在2009年底正式突破8000大關。其中有些固然是經驗豐富的職場老將，但也有不少年齡介在30歲上下的年輕族群，希望藉由”專案管理”這個新技能(或證照)來增加自己求職或轉職的機會。本篇我想特別針對這個族群，分享我個人的經驗與看法。

如果妳/你認為自己屬於這個族群，第一件要好好問問自己的事情，就是妳/你目前擁有的核心知識(Domain Knowledge)是甚麼。這個問題應該很單純，假設你是大學畢業，擔任軟體工程師有3-5年的經驗，我會認為你的核心知識應該就是軟體方面。但第二個問題相對重要，妳/你喜不喜歡你現在在做的事？換個方法問，工作完成時會不會帶給你成就感？會不會有享受工作的感覺(至少偶而)？會不會即使在假日，發現自己不由自主地思考起工作上的問題？

如果以上答案是肯定的，我想你對正在做的事有一定的熱情。熱情絕對是工作快不快樂最最關鍵的因素，幾乎所有我知道在事業上有成就的人，他們對自己的工作都是抱持極度熱情的，如果妳也是其中之一，當然應該維持你的核心知識，穩定中求發展，同時讓專案管理的技能成為你的Turbo(渦輪增壓器)，在關鍵時刻拉開你和對手的領先距離。要是目前的職位和專案管理無關，則想辦法轉調到專案性質的工作，比方說你在公司負責生產線品管，試著轉換到研發專案，如此差異化才會鮮明，中長期的機會也會隨之增加。

如果你還沒找到自己的熱情，很正常，因為我自己也是很晚才確定自己的方向。我會建議在經濟條件許可的狀況下，盡量多方嘗試，但這裡也要提醒，工作的樂趣，像是核桃仁，沒有花點工夫咬掉外面的硬殼，是無法享受其中滋味的。如果每個工作都淺嘗則止，從不深入研究，卻整天埋怨找不到適合的工作，這樣難免不被說成好高騖遠，眼高手低了。

熱情之所以那麼重要，原因很簡單：人只有對自己真正感到樂趣的事，才會努力而持續地付出，而這恰好是事業成功的要素。何況，多數人從25-65歲有至少三分之一的時間花在工作上，共計13.3年，如果抱著”上班是為了準備下班”這樣的情緒度過13.3年，會不會太悲情了一點？所以花些時間和精神，尋找自己的熱情是很值得投資的！如果需要這方面的協助，建議看看這本書：發現我的天才-打開34個天賦的禮物，商智出版社。

"我對專案管理很有興趣，有沒有可能把它當成我的Domain Knowledge呢？"這是我最常被問到的問題，答案是肯定的，而且我個人非常的鼓勵。但我也必須以過來人的身分提醒一些事情。專案管理本身不是新的學問(已經發展40多年)，往後也會越來越受重視，但主打專案管理牌，目前在台灣能選擇的路相對較窄。一般台灣公司還是把專案管理看作是輔助技能，當作錦上添花，雇主還是要求應試者有清楚的本職學能。但仍有例外，我的確認識一些沒有工程背景的朋友，他們考上PMP之後，進入外商，軟體公司或是園區大廠，擔任專案經理、產品經理、或是PMO(專案管理辦公室)的專員這類職務，一般說來，管理觀念比較先進的公司，較會釋出這類職缺，你可以上求職網站以剛剛提到的幾個關鍵字搜尋看看。國內也有一些所謂專案管理顧問公司，但本質多半是製造PMP的補習班，如果你對當講師有興趣，又有不錯的工作資歷，也可以考慮。但PMP認證已經是片紅海市場，基本上不推薦。

最近看到這篇文章，幾乎的概念我都很贊同，寫的也比我好得多。 XD 所以在此轉貼分享。
其中幾段也剛好跟我前幾日貼的所謂沒錢都要去有類似的概念，所以也能彼此呼應一下。

PS, 也有人說這不是孫振耀的作品，但反正文章寫得好、也很有道理、所以還是值得一看。 

一、關於工作與生活

我有個有趣的觀察，外企公司多的是25-35歲的白領，40歲以上的員工很少，二三十歲的外企員工是意氣風發的，但外企公司40歲附近的經理人是很尷尬的。我見過的40歲附近的外企經理人大多在一直跳槽，最後大多跳到民企，比方說，唐駿。外企員工的成功很大程度上是公司的成功，並非個人的成功，西門子的確比國美大，但並不代表西門子中國經理比國美的老闆強，甚至可以說差得很遠。而進外企的人往往並不能很早理解這一點，把自己的成功90％歸功於自己的能力，實際上，外企公司隨便換個中國區總經理並不會給業績帶來什麼了不起的影響。好了問題來了，當這些經理人40多歲了，他們的薪資要求變得很高，而他們的才能其實又不是那麼出眾，作為外企公司的老闆，你會怎麼選擇？有的是只要不高薪水的，要出位的精明強幹精力衝沛的年輕人，有的是，為什麼還要用你？   

從上面這個例子，其實可以看到我們的工作軌跡，二三十歲的時候，生活的壓力還比較小，身體還比較好，上面的父母身體還好，下面又沒有孩子，不用還房貸，也沒有孩子要上大學，當個外企小白領還是很光鮮的，掙得不多也夠花了。但是人終歸要結婚生子，終歸會老，到了40歲，父母老了，要看病要吃藥，要有人看護，自己要還房貸，要過基本體面的生活，要養小孩……那個時候需要掙多少錢才夠花才重要。所以，看待工作，眼光要放遠一點，一時的誰高誰低並不能說明什麼。   

前幾日在某討論區上看到有人在批評國泰金的董事長蔡宏圖最近說過的一段話。 他說：「如果工作符合職涯規劃，就算沒薪水也要去。」

有人寫說「我要是金控董事長、我也可以不拿錢」、「又是資方想騙便宜的勞力」、「誰能工作不拿錢，又不是不用生活」、或是「何不食肉糜」這類話。

我是覺得，或許網友都太激動了？以致於大家解讀的並非他的原意。

當然啦，我也不知道他的原意是甚麼，但我多少可以體會他這句話的意思，或許可以在此試著用不同的角度詮釋一番。

記得第一份工作因為案子做完而公司結束時，自己曾左思右想到底還要不要留在土木工程這個領域裏頭。

前兩日Bryan寫到關於目前專案管理市場的概況，我想也趁這機會談談Scheduler這角色的市場概況。

台灣大部分的人可能對於這樣的角色比較陌生，但在國外的大型案子、或甚至專案管理較成熟的公司中其實是一個常見的角色，負責的工作主要在於協助專案經理控制時程。 控制時程講起來只是一句話，但更Detail的說法是協助PM把專案規劃拆解、並建置在專案管理系統上。 同時需要主動收集專案的進度、了解超前或是落後的原因，把狀況反應在系統上、並定期監控時程的變化、提出警示、或製作各類的分析報告讓專案經理(及其他Stakeholders)知道目前的狀況如何，未來又該朝甚麼方向去努力與改進。

換句話說，以一般公司常用的CPM排程而言，就是一個熟悉CPM規則、可以自由運用軟體、並可以隨時了解要徑變異、Total Float變化、資源空缺、資源短少、或是差異變動的人(甚至熟悉實獲值，可以協助做實獲值分析)。

小專案，PM可能同時也兼任排程與監控的人；但是大型專案時間動則三年五年，工作往往超過上萬個。

如上圖就是一個中型專案的網圖，如果沒有一個詳細的排程規劃，誰知道哪個工作做到哪裡、接下來誰又該幹嘛？ 有延遲有問題也就沒辦法立刻發現啦。

對多數人來說，取得像是PMP這樣的專案管理認證主要就是希望有更好的職場發展。美國專案管理協會（PMI）發行的期刊（PM Network）中有一篇報導，針對四個國家在專案管理專業的需求及發展作一介紹，這裡摘錄一些內容，讓大家可以和國內的現況作一比較。雖然數據是針對金融風暴前的統計，但我認為還是有相對性的參考價值。

雖然澳幣最近走軟，但近10年來全球原物料價格攀升，占澳洲全國出口額65%的農礦業成為澳洲的經濟火車頭，加上澳洲本身經濟結構相當成熟，服務業占國民生產毛額的68%，所以像是銀行，金融，政府與IT產業都一起大幅成長。對於專案管理專業的需求尤其殷切，尤其是天然資源與營建工程等大型專案，急需要有經驗且具有專業認證的專案管理人員。在專案管理的次領域中，又以變更管理，時程管理與IT專案管理最為熱門。以澳洲國防部為例，他們願意以年薪10萬美金來聘請時程管理人員。而根據PMI的薪資調查，澳洲專案管理工作者年薪的中值將近8萬美元(2008上半年)。

金磚四國的巴西同樣是以原物料出口為主要的經濟引擎，近年來的經濟也相當引人注目。但專案管理的發產起步較晚，對PMP的需求，仍以礦業，金融，製藥，醫療與通訊幾個產業為主，而且集中在比較小型的專案。由於越來越多人開始注重專案管理，協助取得認證的教育單位發展也相當不錯。巴西的職場相當注重人際關係，同事下班後的互動和歐美其他國家相比較頻繁，所以專案工作者處理人際關係的能力變得特別重要。至於薪資方面，中值為6萬8千美金(2008上半年)。

最近在紐約認識一位新朋友，他是台灣來的留學生，畢業後留在這裡工作。他最近對PMP專案管理認證很有興趣，想說服他的主管資助他取得證照，他一聽說我是從事專案管理顧問的行業，於是就跟我聊起了相關問題。這些也是我在台灣擔任講師時，許多同學共同的疑問。

1. 專案管理對我的工作有幫助嗎?

答案絕對是是肯定的。所謂的專案，在教科書上自有嚴謹的定義，不想在這兒咬文嚼字，簡單來說，就是在有限的時間或是資源下，達到既定的目標的活動。專案管理說穿了就是一套做事情的方法，是累積各領域專案的成功經驗匯集成所謂最佳實務（Best Practice）。世界上不存在一套完美的做事方法，但你若是依循這個方法論，基本上造成重大失敗的機率不高，大概就是這麼一回事。不管你所處的行業是什麼，從準備一個企劃案，跑一個採購流程，甚至從早上起床到準時踏進公司這個過程，都可以當成一個專案來管理。有系統，按部就班做事的人，未必每件事都是最快最好，但長期下來，鐵定是最可靠的一位，這就是專案管理帶來的效益。

2. 專案管理適用創意產業嗎？難道不會抹煞創意?

這個問題的答案見仁見智，不少管理書籍也常討論這個問題。我認為，既然我們用”創意產業”這個詞，它畢竟還是個產業，總還是有既定的目標，也少不了時程和成本的壓力，並不是漫無目的的自由發揮。像是電影工業，動畫設計，音樂製作，甚至自由作家，他們受到預算或時間的壓力未必比蓋大樓的工程師要低。另外，許多研究也強調，大多數的團隊在適度的條件限制下，往往更能激發出更好的創意。記得小時候寫作文，最怕的就是老師不給題目，要大家自由發揮不是嗎？

3, 拿到PMP對加薪和升遷有沒有幫助?

最近大家討論有講到員工心態這類的議題，剛剛在網路上看到這篇。 雖然我幾乎沒有轉貼過別人的文章，但既然這議題已經有人寫了，好像也沒道理我再重頭寫一次。 所以轉貼來這邊，跟大家分享一下。

經理人月刊八月號
撰文／陳芳毓siren@managertoday.com.tw

如果你是個工程師，生產線機台突然出了問題，你會花5個小時找出問題根源，還是用1個小時找出暫時解決方案？

如果你是個專案經理，對手下個月要推出類似產品，但你的產品研發卻遇上瓶頸，你會延後上市，還是先推出可用版本，日後再改進？

如果你是個業務主管，老闆把你放到一個冷門的新市場，你會認為那裡毫無機會而自動放棄，還是把它視為藍海，先努力耕耘再說？