這篇算是遊記。
這趟北京/上海行另一個讓我訝異的，是因為地大人多所產生與台灣迥然不同的運作規則。
以搭火車來說，這就是一個平常在台灣這種小地方難以想像的複雜狀況。 雖然春運這類景像之前在新聞上也看過，但是畢竟隔個鏡頭很多事情無法感同身受。 自己也從來沒想過若在同一個時段，但當人數爆增時，到底該怎麼營運列車或是火車站才能又保障運輸流暢、又能保持所有人的權益。 直到這次看了上海站，才發現在那樣的環境下，要能經營一個火車站、甚至規劃整個交通網，可是非常了不起的事情吧。 雖然整體來說，當地很多軟體以及人文素質還可再提升，但就一些High Level的營運概念而言，我覺得其實滿多東西倒是很值得借鏡的。
- May 17 Sat 2008 07:53
地大、人多、搭火車
- May 12 Mon 2008 13:48
愛豈能無心
上禮拜去了趟大陸，詳細內容看之後有空再慢慢分享。
值得一提的是，上禮拜四在上海看到一個這樣的廣告。
雖然我不是很確定它的訴求是甚麼？ 但重點是真的很有巧思。
所以拍了照，在此分享給大家看。
可惜當時手邊只有手機相機、又是下雨晚上的車上，以至於拍出來有些模糊，但也還足以辨識內容就是。下次誰要是有去上海，可以好好拍清楚一點的回來。
值得一提的是，上禮拜四在上海看到一個這樣的廣告。
雖然我不是很確定它的訴求是甚麼？ 但重點是真的很有巧思。
所以拍了照，在此分享給大家看。
可惜當時手邊只有手機相機、又是下雨晚上的車上，以至於拍出來有些模糊，但也還足以辨識內容就是。下次誰要是有去上海，可以好好拍清楚一點的回來。
- May 07 Wed 2008 12:35
17, 讓團隊自由的基礎
兩周前，我們談到了流程的標準化對於商業行為的長期運作的重要性。 甚至只是間小吃店也是一樣，因為若缺乏這東西的話，混亂、錯誤、衝突、與失敗就很可能出現在日常工作中。 但若回到以專案為主體的工作環境，相同的概念卻好像並不那麼容易可以帶入？
對小吃店而言，產品導向的施作流程(Product Oriented Processes)是有機會可以標準化，也應該要盡快被標準化。 像對麥當勞而言，從漢堡、薯條、到各類餐品，都有準備以及施作的流程。 薯條該切多厚、放入油槽要多久、灑鹽要灑幾下、怎麼裝袋，或一個漢堡要放幾片肉，幾片生菜、幾片番茄都有標準作業程序(SOP)來規範。 也因此，他們才可以透過同樣的方法快速在世界展店。
但在專案的場合下，我們通常從事的是如開發、研發、設計、創意、複雜工程、或是高度客製的一次性產出。 也因此，產出物本身，甚至產出「產出物」的過程每次可能都有差異，甚至可能差異還極大。 這也是為何很多人在聽到要為專案訂定流程時，通常都會充滿了高度的不以為然。
對小吃店而言，產品導向的施作流程(Product Oriented Processes)是有機會可以標準化，也應該要盡快被標準化。 像對麥當勞而言，從漢堡、薯條、到各類餐品，都有準備以及施作的流程。 薯條該切多厚、放入油槽要多久、灑鹽要灑幾下、怎麼裝袋，或一個漢堡要放幾片肉，幾片生菜、幾片番茄都有標準作業程序(SOP)來規範。 也因此，他們才可以透過同樣的方法快速在世界展店。
但在專案的場合下，我們通常從事的是如開發、研發、設計、創意、複雜工程、或是高度客製的一次性產出。 也因此，產出物本身，甚至產出「產出物」的過程每次可能都有差異，甚至可能差異還極大。 這也是為何很多人在聽到要為專案訂定流程時，通常都會充滿了高度的不以為然。
- Apr 29 Tue 2008 18:13
16, 造成專案困境的敵人其實是..穀倉！？
幾十年來台灣的經濟支柱多以製造業為主，大部分公司常是以功能性的部門(Functional Departments)做為其基本的組織架構。 比方說公司內可能會有業務部、設計部、工程部、生產部、會計部、或行銷部這樣的單位。 專長類似的人被聚集在相同的部門中，部門中每天則大多做著重覆度很高的工作。
比方說生產部每天忙著加工產品、業務部的人則每天跟客戶聯絡、拿著型錄拉攏生意、試圖談妥訂單等。 但隨著商業活動複雜度越來越高，服務、研發、創意、或是需為客戶量身打造的東西越來越多下，工作變的難以獨立切割。 產出物的流程也不再只是部門內自己的事務，而是必須走出部門跟別的部門或團隊有著大量的合作、溝通、與協調。 於是很多公司逐漸開始有所謂Task Force或是專案團隊這樣的概念產生。
但大部分公司在面對逐漸增加的專案性質需求時，大多都試圖以「產出傳遞式」的方式處理。
比方說生產部每天忙著加工產品、業務部的人則每天跟客戶聯絡、拿著型錄拉攏生意、試圖談妥訂單等。 但隨著商業活動複雜度越來越高，服務、研發、創意、或是需為客戶量身打造的東西越來越多下，工作變的難以獨立切割。 產出物的流程也不再只是部門內自己的事務，而是必須走出部門跟別的部門或團隊有著大量的合作、溝通、與協調。 於是很多公司逐漸開始有所謂Task Force或是專案團隊這樣的概念產生。
但大部分公司在面對逐漸增加的專案性質需求時，大多都試圖以「產出傳遞式」的方式處理。
